Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 8kbet2

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi tạo tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi tài khoản rõ ràngCập nhật khi có thay đổi chính sách
8kbet2 Điều khoản sử dụng tại 8kbet2
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — dữ liệu không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ thông tin có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ kiểm soát nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — phản hồi trong ngày làm việc.

Xác minh tài khoản an toàn

Đăng nhập tài khoản có bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc cách xử lý giao dịch qua ví điện tử, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Phản hồi về vấn đề điều khoản thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để được hỗ trợ trực tiếp về điều khoản tài khoản và giao dịch bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 8kbet2 để hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho mọi người tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 8kbet2, ở những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được phép lập một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị đình chỉ và số dư liên quan sẽ bị giữ lại để xem xét.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch qua các ví điện tử này tuân theo điều khoản chung của 8kbet2 và cả điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví. Bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Gửi yêu cầu xem xét qua email hỗ trợ, kèm theo thông tin tài khoản và lý do khiếu nại. Đội ngũ sẽ kiểm tra và phản hồi trong ngày làm việc gần nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.